Các tình huống thường gặp > Mất thẻ bảo mật
Chi tiết giao dịch

Ngay khi Quý khách hàng bị mất thẻ bảo mật thì phải thực hiện thông báo ngay tới tổng đài dịch vụ tại BSC. Cán bộ BSC nhận được thông báo của Quý khách hàng, thực hiện:

-  Check lại thông tin Quý khách hàng cung cấp: như số cmt, số tài khoản, số điện thoại, mail…

-  Sau khi check đúng thông tin, cán bộ BSC thực hiện khóa thẻ bảo mật của Quý khách hàng

   -  Quý khách hàng thực hiện đăng ký lại thẻ bảo mật mới với BSC

Thuật ngữ liên quan
Giao dịch liên quan
Tệp đính kèm