Trong xác thực giao dịch trực tuyến, Token key hoặc thẻ ma trận của Quý khách sẽ bị khóa nếu Quý khách nhập sai thông tin xác thực 03 lầnư
- Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với BSC để đề nghị mở khóa Token key hoặc thẻ ma trận hoặc thực hiện thay đổi sang Token key hoặc ma trận mới
- Đối với khách hàng đã đăng ký sử dụng giao dịch qua Tổng đài của BSC, Quý khách gọi đến số Tổng đài, cung cấp thông tin nhận diện tài khoản cho Giao dịch viên và yêu cầu mở khóa Token key hoặc thẻ ma trận