BSC luôn chú trọng phát triển các sản phẩm – dịch vụ ưu việt nhằm hướng tới mục tiêu phục vụ các nhu cầu của khách hàng. Vì vậy, BSC tập trung phát triển toàn diện về sản phẩm – dịch vụ, bộ máy nhân sự, và công nghệ, cụ thể:
BSC luôn tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng bao gồm năng lực tài chính, quan điểm đầu tư, mức độ chấp nhận rủi ro…để cung cấp các sản phẩm tài chính phù hợp và hiệu quả.
BSC chủ động nghiên cứu và cung cấp các sản phẩm – dịch vụ tài chính đa dạng, linh hoạt phù hợp với thị hiếu khách hàng và sự phát triển ngành tài chính.
BSC chú trọng đào tạo và phát triển chuyên môn và kỹ năng mềm cho mỗi nhân viên tư vấn nhằm đảm bảo tác phong phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, lịch sự và chu đáo.
BSC đầu tư hệ thống công nghệ thông tin hiện đại nhằm đáp ứng nhu cầu giao dịch và truy vấn thông tin mọi lúc, mọi nơi của khách hàng.
Đội ngũ tư vấn đầu tư của BSC được tuyển chọn từ các trường đại học kinh tế chính quy trong và ngoài nước, được đào tạo bài bản bởi các chuyên gia giàu kinh nghiệm, có hiểu biết sâu sắc về thị trường chứng khoán Việt Nam, có nhiều năm kinh nghiệm tư vấn đầu tư và luôn tuân thủ các chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp.
Quan điểm tư vấn Tư vấn chuẩn mực
Đầu tư chứng khoán không chỉ đơn thuần dựa trên những kỹ thuật giao dịch mà hơn nữa nó còn là hàn thử biểu của một nền kinh tế và giá trị cổ phiếu. Xu hướng của thị trường hay giá trị cổ phiếu không phải do đám đông đầu cơ quyết định, mà chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố lành mạnh khác. Cụ thể, các doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh bài bản, quản trị rủi ro tốt, cấu trúc tài chính lành mạnh, ban lãnh đạo minh bạch, luôn đặt lợi ích của cổ đông lên hàng đầu… là những yếu tố sẽ quyết định đến giá cổ phiếu trong xu hướng dài hạn. Bên cạnh đó, việc đầu tư chứng khoán cũng cần phải xét đến các yếu tố ngoại vi tác động đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp như sự thay đổi về các chính sách kinh tế vĩ mô của chính phủ hay những ảnh hưởng từ sự biến động của kinh tế thế giới. Vì vậy, việc tư vấn đầu tư của BSC xuất phát từ một nền tảng kinh tế vĩ mô tốt và dựa vào các giá trị cơ bản của doanh nghiệp.
Tuân thủ kỷ luật
Kỷ luật chính là sức mạnh, cần tuân thủ kỷ luật, hạn chế rủi ro, sau đó mới tính tới lợi nhuận. Bản thân thị trường tài chính đã hàm chứa một rủi ro lớn, sản phẩm tài chính nếu mắc sai lầm có thể trở thành món hàng không có giá trị ngay lập tức và rất khó có thể lấy lại được. Do vậy, việc tuân thủ kỷ luật của các sản phẩm tài chính do BSC cung cấp và kỷ luật trong việc ra quyết định kinh doanh chứng khoán sẽ bảo vệ tài sản, thành quả của khách hàng. Mục tiêu là chi phí thấp nhất, nhưng chi phí thấp không phải là giá mua vào mà là rủi ro thấp nhất. Đó là điểm khác nhau giữa thương mại và thị trường chứng khoán mà các cán bộ tư vấn của BSC luôn ghi nhớ để tư vấn tốt cho khách hàng.
Sản phẩm tư vấn Tư vấn đầu tư chứng khoán
Khách hàng được cán bộ tư vấn của BSC tư vấn hàng ngày về giao dịch, danh mục đầu tư, thông tin thị trường, và các thông tin liên quan đến chứng khoán và thị trường chứng khoán.
Tư vấn cấu trúc danh mục
Các chuyên gia giầu kinh nghiệm sẽ tư vấn trực tiếp cho khách hàng về cơ cấu danh mục khách hàng đang sở hữu, tái cấu trúc theo hướng ít chi phí và hiệu quả nhất. Sau khi cơ cấu danh mục, khách hàng tiếp tục được BSC tư vấn về xu hướng thị trường và phương án đầu tư hiệu quả.
1. Hạng khách hàng: Hạng khách hàng được phân loại theo các tiêu chí về giao dịch được quy định tại BSC theo từng thời kỳ
2. Gói dịch vụ tư vấn và cán bộ chăm sóc:
Gói dịch vụ tư vấn đầu tư tại BSC hiện nay gồm hai gói chính như sau:
- Gói Tư vấn online:
Với gói dịch vụ Tư vấn online, Quý khách sẽ được hỗ trợ bởi Trung tâm tư vấn của BSC/Cán bộ hỗ trợ tại các điểm giao dịch của BIDV cùng hệ thống khuyến nghị tự động trên các nền tảng giao dịch trực tuyến của BSC.
- Gói Chuyên gia tư vấn:
Khi sử dụng gói Chuyên gia tư vấn, Quý khách có thể đăng ký cán bộ chăm sóc riêng biệt. Với nền tảng kiến thức chuyên sâu và kinh nghiệm tích lũy lâu năm trong lĩnh vực chứng khoán, đội ngũ chuyên gia tư vấn của BSC sẽ cung cấp đến Quý khách thông tin về các cơ hội đầu tư tiềm năng hay cập nhật tình hình kinh tế trong và ngoài nước một cách kịp thời nhất.
Quý khách có thể xem thông tin chuyên gia tư vấn tại đây:
https://www.bsc.com.vn/ho-tro/chuyen-vien-tu-van